Política de envío

Política de envíos

En KAI JWLRY realizamos envíos dentro de México únicamente a las zonas disponibles al momento de realizar tu compra.

Preparación del pedido

Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado para envío. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos podrán ser procesados a partir del siguiente día hábil.

Recibirás la información de seguimiento de tu pedido cuando esté disponible.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino, la paquetería seleccionada y situaciones externas al control de KAI JWLRY.

Los tiempos proporcionados por la paquetería son estimados y pueden presentarse retrasos durante temporadas de alta demanda, días festivos, condiciones climatológicas u otras circunstancias extraordinarias.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar su compra.

Si detectas algún error en tu dirección, contáctanos lo antes posible a kai.jwlry@gmail.com. Una vez que el pedido haya sido enviado, es posible que no podamos modificar la dirección.

Los costos adicionales derivados de una dirección incorrecta o incompleta podrán correr por cuenta del cliente cuando corresponda.

Pedidos dañados, extraviados o con incidencias

Si tu pedido presenta alguna incidencia durante el envío, contáctanos a kai.jwlry@gmail.com indicando tu número de pedido para que podamos ayudarte a revisar el caso con la paquetería correspondiente.

Esta política se aplicará respetando en todo momento los derechos del consumidor establecidos por la legislación aplicable en México.